Impulsionada pela digitalização, pelo surgimento de novos players e pelo crescente uso da tecnologia, a indústria de seguros está em constante mudança e os corretores precisam acompanhar essas modificações para permanecerem relevantes.
A tecnologia está mudando a forma como as pessoas interagem com as seguradoras, o que exige que os corretores busquem uma estrutura para acompanhar o mercado. Os usuários estão usando cada vez mais usando dispositivos móveis para pesquisar produtos, fazer comparações de preços e comprar seguros. Por isso é necessário ter um site responsivo e oferecer um meio que permita que os clientes façam tudo isso de forma fácil e conveniente. Além disso, é importante ter um atendimento com assistente virtual para ajudar os clientes a acompanharem suas apólices e responder às suas perguntas.
Para isso, é preciso investir em talentos e tecnologia. É importante contratar profissionais qualificados em TI e marketing digital para desenvolver um site moderno e funcional, além de criar campanhas publicitárias online que atraiam os clientes certos. Também é importante investir em sistemas internos modernizados que permitam aos corretores gerenciar melhor os dados dos clientes e oferecer produtos personalizados.
Hoje existem inúmeras ferramentas que auxiliam o corretor nesta jornada da transformação digital como sistemas de CRM para gestão de carteira e relacionamento com o cliente, ERPs para gestão financeira de comissões e inadimplência, plataformas de comunicação de Whatsapp e chatbots para facilitar e acelerar o atendimento do cliente, plataformas de marketing para geração de novos leads e aproximação do público alvo, dentre outras.
Não se assuste, a ideia é você usar a tecnologia a seu favor, não achar que ela vai acabar com os corretores de seguro. Ainda existem milhões de pessoas e consumidores que preferem ser atendidos por um vendedor, ou seja, por um humano do outro lado da linha ou do WhatsApp. É possível alinhar eficácia de atendimento + humanidade para atrair clientes e vender mais.
Fique sempre por dentro das nossas dicas, fale com a gente a qualquer momento no WhatsApp: (11) 95512-3360 ou cadastre-se gratuitamente em nosso site:
www.maximo360.com.br/cadastre-se-gratis/
